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公司如何办呼叫中心牌照资质

公司如何办呼叫中心牌照资质

金三资讯 12月消息,随着技术发展的逐渐成熟,制造企业已越来越多地将核心竞争力从技术转向对客户的关注。而基于呼叫中心的客户互动与客户价值提升已经成为制造企业提升其客户价值的重要载体。制造业服务化需要强有力的呼叫中心项目。

而提到呼叫中心,企业从事呼叫中心业务经营是需要办理呼叫中心许可证运营资质的。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务中的呼叫中心业务,根据不同的经营范围可分为地网和全网,地网只能在单一省、自治区、直辖市范围内经营;全网可以在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营。无论是申请哪种呼叫中心运营资质,都需要具备下列条件,包括了有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;有可行性研究报告和相关技术方案;经营者为依法设立的公司;呼叫中心许可证申请者有必要的场地和设施;呼叫中心许可证申请单位最近三年内未发生过重大违法行为;有为用户提供长期服务的信誉或者能力;国家规定的其他条件。

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