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企业该如何办呼叫中心牌照

企业该如何办呼叫中心牌照

金三资讯 12月消息,日前,由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办、CCCS客户联络中心标准委员会及ICMI国际客户管理学院共同协办的“2012-2013年中国最佳呼叫中心”系列评选揭晓,中国人寿955xx呼叫中心荣获“2012-2013年度中国最佳呼叫中心”奖。提到955xx呼叫中心,它是呼叫中心码号的一种,企业若要使用该码号需办理该码号申请。需要注意的是:企业在申请呼叫中心码号前必须持有呼叫中心许可证,在办理该牌照时,企业除需满足相关要求外,还需要准备好申请材料。具体内容,请参考下文。

企业经营呼叫中心业务就需要办理呼叫中心许可证,办理时申请单位需要准备很多材料,具体包括了呼叫中心许可证申请公司的企业法人营业执照副本原件及复印件;公司章程;完整详细的股权结构图;已设立分公司营业执照复印件,或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件;一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件;设立一年以上的公司需提交会计师事务所出具的近期(一年内)审计报告;办呼叫中心许可证还需提供公司主要管理、技术人员的清单列表,以及身份证复印件和相关资历证明复印件;房屋租赁协议或其办公场地证明、社保证明、员工的劳动合同;不利用呼叫中心平台开展声讯、VOIP等未经许可业务的承诺书;电信主管部门要求提交的其他材料。

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