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企业呼叫中心牌照如何申请

企业呼叫中心牌照如何申请

2013中国客户联络与体验创新大会暨中国最佳呼叫中心颁奖典礼于2013年10月16至17日在广州隆重举行,这是唯一代表中国呼叫中心年度大奖的评选。旨在为推动中国呼叫中心产业之发展,提升营运管理水平,以及建立符合国情并接轨国际的呼叫中心标准体系。而企业开展呼叫中心业务的话,就需要办理呼叫中心牌照,也就是呼叫中心许可证呼叫中心许可证是第二类增值电信业务中的呼叫中心业务。呼叫中心许可证根据经营范围有两种,分别是地网和全网,地网的只能在单一省、自治区、直辖市范围内经营;全网的可以在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营。

无论是申请哪种呼叫中心运营资质,都需要具备下列条件,具体包括了有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员;有可行性研究报告和相关技术方案;经营者为依法设立的公司;有必要的场地和设施;最近三年内未发生过重大违法行为;呼叫中心许可证申请单位有为用户提供长期服务的信誉或者能力,另外就是,呼叫中心许可证申请单位还要符合国家规定的其他条件。

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