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怎样开展呼叫中心业务

怎样开展呼叫中心业务

呼叫中心业务是隶属于第二类增值电信业务的范畴的,申请开展呼叫中心增值电信业务首先需要申请呼叫中心经营许可证,呼叫中心经营许可证依据经营范围分为跨地区呼叫中心经营许可证和地网呼叫中心经营许可证,跨地区呼叫中心经营许可证申请机构是国家工信部,地网呼叫中心经营许可证申请的机构是地方通信管理局,那么申请呼叫中心经营许可证需要提交什么申请材料呢?金三为您介绍。

申请呼叫中心经营许可证需要提交的材料:

1、公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括;申请电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等;

2、公司的企业法人营业执照副本及复印件;

3、公司概况。包括公司基本情况,拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况;

4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告及电信主管部门规定的其他相关会计资料;

5、公司章程,公司股权结构及股东的有关情况;

6、业务发展可行性研究报告和技术方案。包括申请经营电信业务的业务发展和实施计划、技术方案、服务项目、业务覆盖范围、市场调研与分析、收费方案、预期服务质量、投资分析、社会效益和经济效益等;

7、为用户提供长期服务和质量保障的措施;

8、信息安全保障措施;

9、证明公司信誉的有关材料;

10、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书;

以上信息由金三科技为您提供,如有疑问请联系--4006661429.