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呼叫中心许可证是什么?

呼叫中心许可证是什么?

呼叫中心许可证增值电信业务经营许可证的一种,业务种类为“第二类增值电信业务中的呼叫中心业务”。它分为两种,一种是全网呼叫中心,一种是地网呼叫中心。

全网呼叫中心可以跨地区开展呼叫中心服务或呼叫,全网呼叫中心是工业和信息化部申报受理的。地网呼叫中心则只能在单一省开展呼叫中心服务或呼叫,地网呼叫中心是省通信管理局申报受理的。

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