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呼叫中心许可证是干什么用的?

呼叫中心许可证是干什么用的?

经营呼叫中心业务就必须要申请呼叫中心许可证,那么什么是呼叫中心呢?呼叫中心,又称客户服务中心或"联络中心",是指综合利用先进的通信及计算机技术(CTI),对信息流程优化处理和管理,集中实现沟通、服务和生产指挥的智能化系统。

呼叫中心许可证是干什么用的?只有申请了呼叫中心许可证才能经营呼叫中心业务,如果没有办理这一证书就开展业务的话,属于违法行为,是会收到处罚的。

呼叫中心许可证分为全网和地网两种,它们具体的申请条件和申请材料大致相同,详情您可以拨打:4006661429,咨询金三。我们可以为您解答这些问题,也可以帮您办理。